• Quels sont les frais liés à l’utilisation de la plateforme royaltiz ?

  Aucun frais n’est prélevé par royaltiz ou son partenaire MANGOPAY lors du crédit de votre Wallet. Aucun frais n’est prélevé par royaltiz ou son partenaire MANGOPAY lors d’un cash-out si votre compte bancaire est situé dans l’Union Européenne (les virements SEPA de votre Wallet vers votre compte bancaire sont gratuits). Des frais sont prélevés lors de l’achat de ROY. A partir du 20/11/24, les frais sur la plateforme Royaltiz sont les suivants : 2,5% à l’achat + 1€ et 2,5% à la vente + 1€. APopulaire

• Comment acheter et vendre mes ROY

  Comment acheter un ROY ? C’est très simple : rendez-vous sur la page du talent de votre choix et cliquez sur le bouton « Acheter ». Indiquez la quantité souhaitée, puis validez. Le récapitulatif affichera le montant total, incluant les frais associés. Pour vendre les ROY d’un talent, allez dans le menu et sélectionnez “Mes Talents”. Puis, appuyez sur “Vendre” en dessous de votre Talent. Vous pourrez alors sélectionner les paramètres de votre mise sur le marché (nombre de ROY mis en vente / prixPopulaire

• Gérer mes notifications email

  Vous avez la possibilité de choisir les mails que vous souhaitez recevoir de la part de royaltiz. Pour cela, rendez-vous dans votre profil, puis dans le menu Notifications. Vous pouvez notamment gérer tout ce qui concerne l'activité du compte (vente d'un talent) et les alertes (arrivée d'un nouveau talent).Peu de lectures

• Sécurité : activer le 2FA

  La sécurité de nos utilisateurs est l’une de nos priorités. A partir d’aujourd’hui, vous avez la possibilité d’aller plus loin dans la protection de votre compte grâce au 2FA. Cette fonctionnalité permet une vérification de votre compte en deux étapes : la première à l’aide de votre email et la seconde grâce à un SMS envoyé directement sur votre mobile. Attention : vous devez donc avoir un téléphone portable avec un numéro fonctionnel. Pour retirer vos gains, le système vous enverra égalemPeu de lectures

• Ajouter un compte bancaire

  Pour ajouter votre compte bancaire, rendez-vous sur votre compte : 'Consulter mon profil'. Ensuite, entrez vos informations de compte bancaire.* *Remarque : il est obligatoire que les informations de votre compte soient les mêmes que celles saisies sur le site Web. Le compte bancaire doit également être situé dans un pays autorisé par notre partenaire de paiement Mangopay ( voir liste (https://support.mangopay.com/s/article/which-are-the-authorized-countries-where- you-can-process-paymentPeu de lectures

• Sécurité : valider mon compte bancaire avec code PIN

  Notre prestataire de paiement Mangopay demande de vérifier chaque nouveau compte bancaire ajouté sur la plateforme royaltiz. Vous devez alors passer par un module qui vous permet de sécuriser votre compte grâce à votre numéro de téléphone mobile. Comment ça marche ? Saisissez votre code PIN et confirmez-le Saisissez votre numéro de téléphone mobile Vous recevez un code par SMS. Si vous ne recevez pas ce code, veuillez retenter plus tard. Attention : conservez bien cePeu de lectures

• Sécurité : que faire si je ne reçois pas mon code PIN

  Vous avez besoin de recevoir un code par SMS pour ajouter un compte bancaire sur royaltiz. Que faire si vous ne recevez pas ce code ? Vérifiez qu'il s'agit du bon numéro et que vous avez du réseau, ou que vous n'êtes pas à l'étranger (parfois cela peut poser des problèmes) Si vous n'êtes pas dans ce cas, il est important de ne pas insister en appuyant plusieurs fois sur le bouton, au risque de déclencher la sécurité du système. Contactez le support. A noter que ce service ne dépePeu de lectures